**保險售后服務專員職位描述**
**崗位職責**：負責客戶保單后續(xù)服務，包括保單查詢、續(xù)期提醒、理賠協(xié)助、保全變更辦理及客戶關系維護；及時響應客戶需求，提供專業(yè)咨詢與解決方案；定期跟進客戶滿意度，提升服務體驗；協(xié)同內外部資源推動理賠高效處理，確保客戶權益保障。
**任職資格**：大專及以上學歷，具備良好的溝通協(xié)調能力與責任心；熟練使用辦公軟件，有較強的服務意識和抗壓能力。
**薪酬福利**：無責底薪+有責底薪+各類津貼，月薪5800-12000元，入職后公司繳納商業(yè)保險，節(jié)日福利，每月團建，各種省內外培訓。
**培訓發(fā)展**：提供系統(tǒng)化崗前培訓及定期業(yè)務技能提升課程，支持考取行業(yè)資質證書。
**崗位晉升**：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為高級服務專員、團隊主管或客戶經理，實現(xiàn)職業(yè)成長。
**崗位職責**：負責客戶保單后續(xù)服務，包括保單查詢、續(xù)期提醒、理賠協(xié)助、保全變更辦理及客戶關系維護；及時響應客戶需求，提供專業(yè)咨詢與解決方案；定期跟進客戶滿意度，提升服務體驗；協(xié)同內外部資源推動理賠高效處理，確保客戶權益保障。
**任職資格**：大專及以上學歷，具備良好的溝通協(xié)調能力與責任心；熟練使用辦公軟件，有較強的服務意識和抗壓能力。
**薪酬福利**：無責底薪+有責底薪+各類津貼，月薪5800-12000元，入職后公司繳納商業(yè)保險，節(jié)日福利，每月團建，各種省內外培訓。
**培訓發(fā)展**：提供系統(tǒng)化崗前培訓及定期業(yè)務技能提升課程，支持考取行業(yè)資質證書。
**崗位晉升**：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為高級服務專員、團隊主管或客戶經理，實現(xiàn)職業(yè)成長。
職位類別： 保險代理/經紀人/客戶經理
舉報
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：金融、銀行、保險、證券、財會、投資等
- 所在地區(qū)：貴州-貴陽市-云巖區(qū)
- 聯(lián)系人：朱媛妮
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：貴陽市云巖區(qū)河西路1號太平洋大廈27樓（售后服務部）
