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上班族必知加班理論:效率高是錯(cuò)覺

發(fā)布時(shí)間:2011-09-15 10:41:37

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    這周看到一則有趣的報(bào)告,它說(shuō),一直以來(lái),總是有很多很多市調(diào)公司、科學(xué)家、企業(yè),做了各式各樣的「工作產(chǎn)值」的實(shí)驗(yàn),這位作者這些實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)他們得到的結(jié)果都差不多,所以他自己花了一點(diǎn)時(shí)間,整合了他所看到的八種關(guān)于工作效率的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

    有趣的是,這些實(shí)驗(yàn),不約而同的都和「加班」有著很大的關(guān)系,大多的結(jié)果都是在講「加班」的,我將這八點(diǎn)整理了一下,「濃縮」成四大點(diǎn),給大家作為參考:

    第一、加班的確有助于工作效率,但長(zhǎng)期加班四個(gè)星期后會(huì)開始降低:這家伙找到了每天工作時(shí)數(shù)的關(guān)鍵,他說(shuō),當(dāng)人們工作每天少于8小時(shí),則工作得「不夠」,意思是說(shuō),還可以再增加。我不確定這是科學(xué)家說(shuō)的,還是說(shuō)人類被一天八小時(shí)給習(xí)慣了,但有趣的是,研究表示,若每天工作超過(guò)12小時(shí)呢?的確,工作效率會(huì)提升,這間企業(yè)請(qǐng)了四個(gè)人彷佛有五個(gè)人或六個(gè)人、甚至七~八個(gè)人的工作效率,但,這樣的高效率的缺點(diǎn)是「不持久」,只要過(guò)了四個(gè)星期就會(huì)開始下降,這點(diǎn)告訴我們,長(zhǎng)期的加班絕對(duì)不是常態(tài),偶爾相當(dāng)不錯(cuò)。

    第二、如果一周只工作四天,則那四天可以超時(shí)加班都沒(méi)有關(guān)系:另一個(gè)研究更有意思,他們說(shuō),以上的所謂的最佳工作總時(shí)數(shù)是以「周」來(lái)計(jì)算的,只要每周維持在40小時(shí)(也就是每天8小時(shí)乘以5天=40小時(shí))都還不錯(cuò),但,如果一間公司一周只工作四天(而非五天),則一天可以塞10小時(shí)沒(méi)關(guān)系,長(zhǎng)期下來(lái)也不會(huì)怎么樣,如果一周只工作三天呢!那么一天塞13小時(shí)都可以!我猜想這和員工自己和別公司的朋友「相互比較」有關(guān)系,這表示,所謂工作滿意度是建立在員工和其他公司的比較,若比其他公司好就「不會(huì)不滿意」,譬如別人一周上五天班,而你一周只要上四天班,就算一天比別人晚走都還ok;這也說(shuō)明了為何有些產(chǎn)業(yè)如科技公司或廣告公司有的天天都是午夜才走,大家卻甘之如飴,因?yàn)檎麄(gè)產(chǎn)業(yè)都是這樣的!

    第三、加班的時(shí)候大家「錯(cuò)覺」好像工作效率很高,其實(shí)比不加班還低:第三點(diǎn)更有趣,他們找來(lái)兩組人,一組讓他們超時(shí)工作,一組是正常時(shí)數(shù),結(jié)果發(fā)現(xiàn),超時(shí)工作的那組會(huì)覺得自己的「工作效率」比以前還高,但實(shí)際上測(cè)量他們的產(chǎn)出,其實(shí)「沒(méi)這么高」(也就是真的有比較高,但沒(méi)有他們「想象」的這么高。,有趣的是,過(guò)了四個(gè)星期之后,超時(shí)工作的依舊超時(shí)工作,這時(shí)候工作效率已經(jīng)開始降低了,他們有感覺到,但他們依然「堅(jiān)持」這時(shí)候超時(shí)的工作效率依然比正常時(shí)數(shù)的工作的工作效率還要高,但實(shí)際上,他們的工作效率已經(jīng)「低于」正常時(shí)數(shù)的工作效率,卻渾然不覺!他們說(shuō),這是因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣一天工作12小時(shí)的人,會(huì)覺得「工作8小時(shí)的產(chǎn)出一定比較少」,這樣的習(xí)慣的想法,讓他們對(duì)于正常時(shí)數(shù)的工作已經(jīng)「沒(méi)有信心」,以致于造成錯(cuò)覺。

    第四、瘋狂加班的最佳團(tuán)隊(duì)配置:成員10位以下、無(wú)墻隔開、跨領(lǐng)域:他們最后研究了一個(gè)關(guān)鍵數(shù)字,到底一個(gè)團(tuán)隊(duì)要多少人,加班起來(lái)的工作效率最高?答案是:10人。他們說(shuō),過(guò)了10人,相互溝通的成本大幅暴升,但在10人以下,工作效率會(huì)比大公司還好上30~50%,相當(dāng)多!而且此團(tuán)隊(duì)最佳的座位配置為「彼此無(wú)墻,外圍隔墻」,也就是彼此之間可以直接觸碰到,沒(méi)有任何墻壁阻擋,但對(duì)「外」也就是公司里的其他部門,則是有「墻」擋住,可想而知,專家是認(rèn)為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作的效果是最好的!最有趣的是,他們說(shuō),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的「成員」,最好不是「單一性質(zhì)」,比方說(shuō)財(cái)務(wù)的在一個(gè)部門,技術(shù)的在一個(gè)部門,而是「打散」(cross-functional),這樣的「混合型部門」在一開始溝通會(huì)辛苦,但長(zhǎng)期合作是最好的。

    加班已經(jīng)形成上班族長(zhǎng)期要習(xí)慣的事情,加班沒(méi)關(guān)系,但加班也要加得巧,以上整理四點(diǎn),可以讓全公司知道!

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