崗位職責(zé)1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持工作，完成行業(yè)解決方案的制定與實(shí)施；2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)調(diào)研工作；4、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題；5、對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、反饋、跟蹤；6、負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料。崗位要求1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)優(yōu)先；2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和技術(shù)講解能力；4、具有良好的撰寫需求分析、解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等方案的能力；5、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高；6、有大型通信項(xiàng)目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先